¿Qué es MCP?
Model Context Protocol es un estándar abierto para que un asistente de IA use herramientas de otro sistema. Con él, tu asistente lee y actúa dentro de Unbound OS.
En la práctica le pides a tu asistente algo como "registra la llamada con este lead y agenda un seguimiento para el jueves", y él llama las herramientas del workspace que hacen eso, con tu permiso.
¿Cuántas herramientas hay?
Hay 438 nombres en el catálogo; 423 funcionan y 15 son nombres retirados que solo apuntan a su reemplazo. 128 leen y 310 escriben.
| Módulo | Herramientas |
|---|---|
| Clientes y portal | 82 |
| Core | 68 |
| CRM y pipeline | 55 |
| Calendario y agenda | 51 |
| Documentos y propuestas | 47 |
| Finanzas | 40 |
| Biblioteca y data rooms | 35 |
| Social | 20 |
| Formularios | 17 |
| Skills | 13 |
| KOL y medios | 10 |
| Campañas | 0 |
Los conteos por módulo incluyen los 15 nombres retirados. Lo que ve cada agente es menos: el catálogo se filtra por los módulos activos del workspace, los permisos de la persona y el alcance de la llave.
Campañas todavía no tiene herramientas MCP. Por eso no decimos "todos los módulos".
¿Cómo lo conecto?
De dos formas: por OAuth desde tu asistente, o con una llave de API. Las dos dan exactamente los mismos permisos.
- 01OAuth. En tu asistente, agrega un conector MCP con la dirección del servidor, https://unboundoperators.app/api/mcp. El servidor soporta OAuth 2.0 con registro dinámico de clientes, así que el asistente se registra solo y te pide entrar y autorizar. Claude es el cliente probado; funciona cualquier cliente MCP que soporte OAuth.
- 02Llave de API. Crea una llave en el workspace y úsala en clientes que no hacen OAuth. La llave hereda los permisos de su dueño y se puede limitar a menos grupos de permisos.
- 03Cuentas de servicio. Para agentes que corren solos, crea una cuenta de servicio: no inicia sesión, empieza sin permisos, solo entra con llaves y no ocupa puesto en la factura.
¿Qué puede hacer un agente?
Lo mismo que la persona o la cuenta de servicio que lo conectó, nunca más, y solo dentro de un workspace.
- Los permisos son por persona y por grupo de permisos. Un agente conectado por alguien sin acceso a Finanzas no ve facturas.
- Una llave se puede limitar por debajo de los permisos de su dueño.
- Cada consulta queda limitada al workspace que la hace, igual que para una persona.
¿Las acciones esperan aprobación?
Tú decides. Por defecto, una acción que la persona puede hacer corre directo. Si apagas la opción "aprobar mis propias acciones MCP", todo espera revisión.
Además, una llave limitada a menos permisos manda a la cola de revisión lo que queda fuera de su alcance. Las acciones en revisión se aprueban o se rechazan desde el workspace.
¿Qué modelo uso y cuánto cuesta?
El que ya pagas. Unbound OS no vende IA ni le pone recargo: conectas tu asistente y le pagas directo a su proveedor.
El acceso MCP viene en Core, sin costo extra. Las herramientas de cada módulo aparecen cuando el módulo está activo para esa persona.
¿Otras herramientas también tienen MCP?
Sí. HubSpot, ClickUp, monday.com, Notion, PandaDoc, HoneyBook y Bonsai tienen servidores MCP oficiales. Dubsado y SuiteDash no.
La diferencia no es tener MCP. Es que en Unbound OS un solo conector alcanza la operación entera, de la propuesta a la factura, sobre el mismo registro por cliente, con los permisos de cada persona y sin recargo de IA. Las comparaciones están en comparar.
¿Cómo se ve en la práctica?
Le pides una tarea de varios pasos y el agente llama las herramientas en orden, dejando cada paso registrado en el workspace.
Por ejemplo: "registra la llamada con el lead nuevo, arma una propuesta desde nuestra plantilla y deja un seguimiento para el jueves". El agente llama, en orden:
- 01log_relation_activity: la llamada queda en la relación.
- 02create_proposal: la propuesta en borrador, desde la plantilla.
- 03create_followup: el seguimiento para el jueves.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con ChatGPT?
Funciona con cualquier cliente MCP que soporte OAuth o llaves de API. Claude es el cliente que probamos; no hay código específico para otros asistentes.
¿Las llaves de agentes se cobran?
No. Las cuentas de servicio y las llaves no ocupan puesto en la factura.
¿Un agente puede ver datos de otra empresa?
No. Cada consulta queda limitada al workspace que la hace, y la base de datos tiene seguridad por fila en cada tabla.
¿Puedo ver qué hizo un agente?
Sí. Lo que hace un agente queda en los mismos registros que lo que hace una persona, y lo que va a revisión espera tu aprobación.